Deutsche Glasfaser

Wir haben bisher nicht viele Problemberichte für Deutsche Glasfaser erhalten.
Wenn Deutsche Glasfaser bei Ihnen nicht funktioniert, könnten Sie einer der Ersten sein, die eine Störung bemerken - bitte versuchen Sie es später noch einmal. Es ist auch möglich, dass das Problem lokal oder mit Ihrem internen Netzwerk oder System verbunden ist.

Deutsche Glasfaser Berichte

Deutsche Glasfaser bietet Festnetz-Internet-, TV- und Telefondienste an. Wenn Deutsche Glasfaser gestört ist, funktioniert das Internet möglicherweise nicht, Benutzer bekommen keine Telefonverbindung oder kein TV-Signal.

Berichte über Probleme mit Deutsche Glasfaser

Tunc Tunc
• Tag 1 und 2: Gesetzliche Entstörfrist. Für diese ersten beiden Tage gibt es noch keine Entschädigung. • Tag 3 und 4: 5,00 € pro Tag ODER 10 % Ihrer monatlichen Grundgebühr. Es zählt immer der höhere Betrag. • Ab Tag 5: 10,00 € pro Tag ODER 20 % Ihrer monatlichen Grundgebühr. Auch hier gilt die Höher-Regel. Achtung! • Obwohl der Fehler zentral bekannt ist, erfolgt die Entschädigung bei Deutsche Glasfaser in der Regel nicht automatisch. Sie müssen nach Behebung der Störung trotzdem aktiv einen Antrag auf Entschädigung stellen.
Ralf Löbbert Ralf Löbbert
Bei uns, in Lohmar Birk, ist das Internet jetzt schon über 24 Stunden weg! Wie ist das eigentlich mit Entschädigung?
Arno Wittig Arno Wittig
Deutsche Glasfaser in Lohmar wahlscheid ist down das schon seit 12 stunden
Frank Rust Frank Rust
ja der support hat die Störung bestätigt. Angeblich arbeiten die Techniker mit Hochdruck daran. Wäre ja schön, wenn sie die Info auf ihre Webseite stellen würden, dann müssten nicht tausende von Leuten dort anrufen. (Festnetz ging auch nur sekundenweise, kam kein Gespräch zustande)
Frank Rust Frank Rust
sie haben eine Störung bestätigt, die Techniker arbeiten angeblich mit Hochdruck.
nymphmnly nymphmnly
habe auch probleme, eben kurz bei DG angerufen damit sie den fall aufnehmen, dauerte keine 5 min, ich bitte darum auch kurz anzurufen das sie probleme haben, das wäre sehr hilfreich! es gab in letzten tagen wohl auch schon vereinzelt probleme.
Frank Rust Frank Rust
Vechelde/Denstorf seit Stunden immer wieder kurze Aussetzer wenige Sekunden bis Minuten, so das man aus allen Verbindungen rausfliegt. Arbeit im Homeoffice praktisch unmöglich.

Support- und Störungsinformationen: