DKB

Wir haben bisher nicht viele Problemberichte für DKB erhalten.

Wenn DKB bei Ihnen nicht funktioniert, könnten Sie einer der Ersten sein, die eine Störung bemerken - bitte versuchen Sie es später noch einmal. Es ist auch möglich, dass das Problem lokal oder mit Ihrem internen Netzwerk oder System verbunden ist.

DKB Berichte

DKB ist eine Bank, die Zahlungskonten, Sparkonten und Zahlungskarten anbietet. Wenn DKB eine Störung hat, funktioniert der Login für mobiles oder Internetbanking möglicherweise nicht, der angezeigte Kontostand kann falsch sein, Transaktionen fehlen oder Kunden können keine Zahlungen im Geschäft oder online tätigen.

Berichte über Probleme mit DKB

Gast

Kein Login möglich. Weder App oder web. fehler beim Login

Patrick Crowley

Zumal die C24 die Reptoiden-Staatsbank ist...als würde jemand Dich und Dein Sparkonto interessieren...😎🤡😂🍸🍦

Mr. Anderson

Die C24 ist leider keine Option, wenn man bewußt auf ein Handy verzichtet. Die sagen ganz schnöde: kein Handy - kein Konto! Wir sprechen hier nicht über eine Kleinigkeit, sondern über das Menschenrecht, einen alternativen Weg angeboten zu bekommen.. ergo haben wir es hier mit Menschenrechtsverbrechern zu tun. Die Menschenrechte sind einfach und verständlich im Internet zu finden.

Lars

Oberfläche der Kontenübersicht lädt weder in der App noch im Browser am PC.

Mr. Anderson

FAKTEN: Seit 29.7.25 kein LOGIN möglich, das bedeutet: keine Überweisungen, keine Konto-Kontrolle seit nunmehr EINEM MONAT. Diverse Anrufe von meiner Seite verliefen ohne Erfolg. Techniker hielten nicht, was sie versprachen.. hatten sich wohl versprochen.. Nicht einen EINZIGEN Klärungsversuch gab es von Seiten der DKB. Meldung an die BAFIN - kann man sich sparen.. die sind nicht zuständig für "Einzelschiksale". Meldung an den Ombudsmann der VÖB vor einer Woche - bis heute nix gehört.. DAS SYSTEM HAT FERTIG !!! 1. Priorität: Resilienz Schaue nach Bezahlung von Mensch zu Mensch, ohne Bank dazwischen. Schaue nach internationalen Optionen, wie z.B. WISE

Patrick Crowley

Fast jeder letzte Werltag des Monats das gleiche Problem... Nichts feht mehr, das wars jetzt... Ich wechsle definitiv in Richtung C24

Jens Kotsch

Kein Login möglich. Immer wieder Probleme mit der DKB IT. Das können Mitbewerber um einiges besser.

PolarlysOve

@LiterallySimon @DKB_de Ich habe gewechselt. Nicht wegen Wero. Die DKB hat immer wieder Überweisungen entgegengenommen, die beim Empfänger mit deutlicher Verspätung ankamen. Zwischen Auftrag und Empfang lagen teilw. fünf Tage. Das geht nicht, auch wenn in Berlin gerade Feiertag ist.

HSG2213

Achtung, #DKB-User: Aktuell werden im Online-Banking Depots nicht angezeigt, personalisierte Einstellungen funktionieren nicht, und handeln kann man auch nicht – mitten während der Börsenöffnungszeiten. #Störung #Finanzen Das ist mehr als ärgerlich. @DKB_de

None

Depot nicht sichtbar, seit gestern

isacc_SE

@DKB_de Hallo DKB Team. Über die Android App (aktuelle Version) kann ich nicht mehr auf das Postfach zugreifen seit mehreren Tagen. Ist das Problem bekannt? Danke und Gruß.

Bob33780856

@lvealice Bin bei der DKB und seit einem Jahr AfD Mitglied. Bisher keine Probleme mit der Abbuchung des Beitrags

LarsHock75

@QueenAnora1325 Problem bei der DKB....ist mittlerweile behoben, habe wieder Zugriff auf mein Konto.....?

champxgnelvrs

dkb app ist down ich weiss nicht ob och geld habe

KevFleischer

@DKB_de Hallo Karl, Wie lange dauert es denn bei der #DKB bis das neue (Zusatz)Konto freigeschaltet wird? Sind bei mir jetzt 5 Tage und ich brauche es langsam. Hab nur 2 Mails vor 5d bekommen und seit dem nix.

antizykliker

Die DKB ist seit über 3 Wochen nach Meldung - und zuvor schon wochenlang - nicht imstande, mir das Depot-Orderbuch (wieder) anzuzeigen, sowohl in der App als auch im Web. Erhält noch jemand diesen Fehler? Gebühren hoch, Service runter, neues Banking schlechter als das alte. ?

bitcoin to the moon

Deutsche Kompost Bank

Stackcycler

@DKB_de @CrazyMama2811 Ich habe seit mehreren Tagen ein ähnliches Problem: Ich bekomme eine Benachrichtigung zum Bestätigen in der DKB-App, aber sobald ich die App öffne, geht der Browser vom Bestätigungs-Screen zurück zum Login-Bildschirm, noch bevor ich am Handy tatsächlich bestätigen kann

IYDKMIGTHTKY

@Chris_OH58D Meistens ist noch eine Mail im Impressum. Ansonsten willkommen in der Service Wüste. DKB zb. hat die Hotline abgeschaltet, der Mailkontak könnte von nem 5 jährigen sein.

Buchner

Fehler wurde behoben

Lucas

Noch wer Probleme mit Kreditkartenzahlungen?!

Philipp

Philipp Ich habe seit Stunden nicht die Möglichkeit mich einzuloggen. Mir verberennt gerade ein Zertifikat... Ich werde die Bank wechseln, auch weil sie kein trailing stop loss anbietet, und anbieten wird. Ich wollte vorhin den Stop-loss nachziehen, geht nun nicht. Bei einem Depot mit der Möglichkeit eines trailing stop loss, habe ich auch weniger Arbeit. Mache es ja nicht hauptberuflich.

Alex

Die IT Performance der ONLINE Techbank ist wirklich seit der Umstellung auf die neue App und der Verzweigung in die alte Web Anwendung eine Katastrophe - die Verfügbarkeit liegt gefühlt eher bei 80 denn 100% - es wird Zeit nach einer anderen Bank zu suchen …

Alex

Die IT Infrastruktur der DKB und die neue App in Verbindung mit den Überleitungen in das alte Banking sind einfach nur noch eine Zumutung! Und die Verfügbarkeit liegt gefühlt bei max. 80% - bei einer ONLINE Bank, die sich als Techbank bezeichnet 🤭😂🤭

Sebastian

Beim Anzeigen der Umsätze bekomme ich aktuell die Fehlermeldung DateFrom größer heute

Pat.

Aktualisierung: Es sind jetzt fast 4 Monate, die ich auf eine Antwort warte. Rückrufe werden zugesagt, aber erfolgen leider auch nicht. Bei meiner DKB Visa Debitkarte wurden > 300€ abgebucht. Ich habe eine Anzeige bei der Polizei gemacht und die DKB informiert. Seit 3 Monaten warte ich auf Antwort ...

Pascal Revilo

Card Control funktioniert über die neue App für meine Visa Kreditkarte seit über 10 Tagen nicht. Schon blöd, wenn man in den Urlaub fährt, seinen Mietwagen nicht bekommt und die Kreditkarte nutzlos ist. Der Kundenservice der DKB ist auch ziemlich planlos!

Pat.

Bei meiner DKB Debitkarte wurden > 300€ abgebucht. Ich habe eine Anzeige bei der Polizei gemacht und die DKB informiert. Seit 3 Monaten warte ich auf Antwort ...

Sony Kün

Ich kann die "alte" DKB App nicht starten. Ist die vielleicht schon abgeschaltet? Es nervt. Bei der neuen DKB App funktionieren einige Geldbewegungen nicht, zB. Einzahlungen auf das Kreditkartenkonto. Leider, geht nur bei der alten App.

Benutzer

Wir sind auch nun weg von der DKB und zu N26 gewechselt. Hatte für mich die meisten Vorteile.

Joachim Katzenmeier

Langsam wird mir der Ärger zu viel. Erst das Konto meines Arbeitskollegen; ist jetzt zur Volksbank gewechselt, nach dem er wochenlang nicht an sein Konto kam. Als nächstes das Gleiche bei meiner Frau, dann war ich selbst betroffen und nun wieder aktuell meine Frau. Immer wieder Anmeldeprobleme usw., usw. Wir sehen uns aktuell nach einer Alternative um. Wer kann was empfehlen?!

Fabian

Es gibt eine Störung beim Empfang von Überweisungen auf das Girokonto. Bis heute Abend sollten die Überweisungen nachgebucht werden. Das Einzige, wovon die DKB mittlerweile genügend bietet, sind irgendwelche technischen Störungen, während die Vorteile für Kunden immer weiter eingedampft werden.

Gelix

Ultimo Gehalt-Zahlungen (Geldeingänge) nicht möglich… Schon den ganzen Tag nicht. Server Probleme werden am Telefon kommuniziert. Unter Hochdruck wird das Problem bekämpft. Sie hoffen die fehlenden Geldeingänge binnen 24 Stunden zu beheben.

Mel

Habe gerade mit der DKB telefoniert, da wir das gleiche Problem haben. Können keine Überweisungen auf das Tagesgeld oder vom Tagesgeld auf das Girokonto tätigen. Da werden aktuell Wartungen durchgeführt laut Fachabteilung. Das soll in 15 min wieder funktionieren. Wenn es dann immer noch nicht geht soll man nochmal bei der DKB anrufen.

Inga

Gibt es dort schon eine Lösung? Habe jetzt das selbe Problem und dank der doppelbuchungen wäre es sehr hilfreich Geld vom Tagesgeldkonto zu bekommen..

Inga

Kann nun kein Geld mehr vom Tagesgeldkonto auf das Girokonto tätigen, die Funktion Überweisung wurde deaktiviert

Luca Paolo

Auch ich hatte Probleme beim bezahlen mit der Karte… hat man jetzt etwa keine Zugriff mehr auf sein Geld

Hilfe

Mache mir schon gedanken.Habe wirklich kein Bares mehr da und wollte heute eigentlich einkaufen. Und mein Kühlschrank ist auch leider leer😂

Lars Groenhoff

Zahlung müsste gehen, kommt auf die Höhe an, die du im Minus bist, also bei mir hats geklappt mach dir keinen großen Kopf, die DKB wird die fehlenden Beiträge zurück buchen. So wurde es mir am Telefon gesagt wir stehen ja schon überall in den Nachrichten

Thomas Buhl

Bei mir ist trotz Doppelbuchungen der Saldo des Kontos noch gut im Positiven, trotzdem konnte ich gerade weder mit der VISA Debit noch der EC Karte zahlen (das erste Mal überhaupt) während das Kartenlesegerät bei anderen Personen funktioniert hat. Sehr ärgerlich, wenn man im Restaurant 2 Karten probiert und beide nicht funktionieren!

Anna

Auch bei uns eine 4stellige Doppelbuchung vom Oktober, Minus auf dem Konto, kennen wir seit Jahren nicht, nicht mal einen genutzten Dispo und dann das jetzt. Ich war schon sehr skeptisch mit der Debitkarte...Visa und normaler Zahlungsverkehr auf einer Karte konnte nicht gut gehen. Hoffentlich wird das jetzt zeitnah behoben.

Hilfe

Ja!Bin jetzt auch im minus.Habe ein Girokonto. Könnte ich trotzdem einkaufen gehen, oder wird dann die zahlung geblockt?lg

Lars Groenhoff

Dachte ich mir auch... wurde bei dir denn auch viel doppelt abgezogen?

Hilfe

Das ist doch ein Witz...

Lars Groenhoff

wurde heute gesagt im laufe der nächsten Woche

Hilfe

Hallo! Was denkt ihr, wann der Fehler behoben sein wird? Lg

Norman

Bei mir gehen die Buchungen weiter, momentan schon über 5k obwohl ich keinen Dispo besitze

Bumpee 12

Hotline überlastet, auch bei mir mehrere Doppelabbuchungen aus Oktober mit denselben Referenzen, hoffen wir auf eine baldige Behebung und automatische Rückbuchung!

Bumpee 12

Werden diese Doppelabbuchungen auch automatisch von der DKB zurückgebucht?? Habe auch sehr viele Doppelabuchungen aus Anfang Oktober und da noch manuell eine Reklamation wär arg aufwändig!?

Norman

Bei mir werden alle Buchhungen der letzten Monate nachgeholt :) mometan 4200€ minus durch die doppelten Buchungen und es steigt weiter. Das schlimme man kann nicht einkaufen, da dein Konto denkt man ist Pleite. In der heutigen Zeit ist sowas vor dem Wochenende sehr nervig.

Lara Groenhoff

Bei mir auch doppelte Buchung von 50€ heute abgezogen worden. Nach 30 Minuten Mitarbeiter erreicht, er sagte morgen sollte alles wieder normal sein. Anzeigefehler sagte er. Nur ist das Geld (50€) dennoch vom Saldo abgezogen worden... Weiss einer ob das nach der Fehler Behebung automatisch zurück kommt? Oder ist das Geld nun einfach futsch:/

Tino

Selbe Problem, Abbuchungen Debitkarte vom 04.10.22 erneut abgebucht. Nach 15 min Wartezeit mit der Hotline gesprochen. Sollte automatisch wieder zurückgebucht werden in den nächsten Tagen. Das Formular wird vermutlich nicht nötig sein. Ich selber habe bei meinen 3 Buchungen die Rückforderung angestoßen ist aber gescheitert. Man muss im 3. oder 4. Schritt den Betrag auswählen der doppelt gebucht wurde, wird aber nicht angezeigt. Die Kollegin meinte das man daran schon das technische Problem erkennt. Es wird daran gearbeitet und es wurde mir auch bestätigt das etliche anrufe eingehen deswegen.

Svenne

Dauer: 3-4 Tage.

T. S.

Selbiges Problem bzgl. mehrerer Abbuchungen von Anfang Oktober. Habe nach 40 Min. die Hotline erreicht, ich müsse nichts weiter tun, Beträge würden zurück gebucht. Hoffen wir!

KundeD

die Kohle ist belastet und ich hoffe es wird morgen nicht noch weiter belastet.....DKB ist nur noch schlecht geworden

Müller

das Konto ist tatsächlich belastet.

Ayaya

Danke für die Antworten, wichtige Frage weil ich die Hotline nach wie vor nicht erreiche: Ist das ein reiner Anzeigefehler, oder ist das Konto belastet???? Wenn letzteres ist mein Vermieter morgen sehr unglücklich...

KundeD

Habe gerade die DKB Hotline erreicht da bei mir auch zig Umsätze aus Anfang Oktober jetzt noch mal abgebucht wurden. Die Aussage dort war, ich bin nun der 20x der allein schon bei dem Mitarbeiter ist und das die Umsätze wohl leider nicht automatisch zurück gebucht werden. Man sollte die pdf für Umsatzreklamation nutzen und die Beträge zurückfordern. Ich hoffe natürlich das es aber automatisch doch noch zurück kommt. Was soll das denn mit diesen Aufwand. Das darf einfach nicht sein das man jetzt noch selbst der Kohle hinterher laufen muss.

Pussykiller

Bei mir auch 600 Euro ca doppelt abgezogen. Hoffe keiner hat ein Auto gekauft an denn Tagen 😂abbrechung alles ca 3 oder 4. 10

Nicole

Hallo, bei mir auch mehrere Abbuchungen vom 03.10. heute noch einmal. Nach 20 Minuten Warteschleife mit der Hotline gesprochen. Es gibt eine technische Störung. Das Geld wird zurücküberwiesen. Sie bitten um Geduld.

Ayaya

Doppelte Buchungen laut online Banking, und zwar solche die einen Monat alt sind. 03.10. wurden 510€ gebucht und heute 03.11 der gleiche Betrag mit den selben Referenzen. Hotline nicht erreichbar seit 30 min.