Scarlet

Geen beeld op TV wel klank. Scarlet klantendienst gebeld herkent telefoon en klantennummer niet. " geen contact mogelijk wegens uitzonderlijke omstandigheden "

Meermaals getelefoneerd naar scarlet. Van deze middag geen internet of TV. Je moet uw klantnr ingeven , krijg je als antwoord uw nr wordt niet herkend . Ook kan je de technische dienst niet bereiken .

Geen internet , geen TV, bel scarlet en herkent zelf mijn nr niet . Dus helemaal geen contact met scarlet

Ik kan mijn bibliotheek openen maar kan niet naar kijken, ik krijg een zwart scherm

Kan geen sms'en versturen

Probleem opgelost, heb kunnen rebooten en nu doet hij het.

Zelfde probleem hier te Wemmel

Storing TV decoder. sys_15 error. Klantendienst gebeld, zou een algemene storing zijn, niet plaatsgebonden en ze wisten er van. Al heleboel mensen die gebeld hadden. En toch, volgens de kaar hier 'geen storingen' ???

kraainem 1950, storing geen tv meer, decoder gecrasht sys_15 error. Klantendienst gebeld, zijn er een heleboel, lijkt random algemene storing bij hun te zijn.

Al van deze morgen valt de modem regelmatig uit. Hij reset zichzelf maar dat duurt toch even en ondertussen geen tv of internet

Al heel de dag problemen met het internet, klantendienst gebeld, die overigens zeer vriendelijk was, niets op aan te merken, spijtig genoeg wel pas woensdag dat er een technieker langs kan komen, we zijn vandaag zaterdag, wordt weer een leuk weekend. Hallucinant dat er geen wachtdienst is op zaterdag, bij proximus is dit wel het geval, bij telenet ook.

Al een maand problemen met ons internet wegens werken in de straat. Valt dagelijks weg voor een paar uur. Het ging al meerdere malen opgelost geweest zijn. Al 10keer hebben wij ons moeten schikken voor een techniekertje die langskomt om een kabelke ui te trekken en weer in te steken. Wij hebben genoeg geduld gehad Proximus, wij hebben het gehad. Onze buren zijn klanten bij Telenet en hebben slechts 1 uur problemen gehad. Wij al 1 maand. NIET aan te raden, slecht internet en slechte service.

2de dag geen internet wegens werken in de straat (nog steeds geen technieker gezien van proximus) Wij werken thuis, wat dus niet zo evident is voor ons… De klanten van telenet zijn al verholpen geweest een uur na het incident. Klanten van proximus (scarlet) moeten maar wachten..

Scarlet gsm 90 jarige moeder ; reeds 2 maanden problemen...wij horen haar maar zij ons niet. Al nieuwe gsm gekocht, nieuwe sim kaart...3x contact gehad met scarlet zonder oplossing

Al heel de dag storingen. Modem en decoder meermaals reset gedaan, maar helaas....

Hier ook voortdurende uitval van internet en dus ook tv. Router uitschakelen en weer aanschakelen is weer goed voor 10 minuten tv.

Hier ook. En nu ook mijn internet uitgevallen, echt een ramp.

Sinds afgelopen weekend geen TV signaal meer, na upgrade van digibox. Volgens Scarlet hebben veel klanten dit probleem. Blijkbaar krijgen ze het probleem niet opgelost.

Geen wifi al 4/5 dagen, Het dsl knopje blijft knipperen en ook geen tv.

het is weer hetzelfde in De Panne. Sedert vrijdag steeds maar onderbrekingen en terug opstarten. Vanaf 20 u zaterdagavond volledig onderbroken, niets geen tv geen internet zelfs geen G4 . Lijn van Proximus laat het bij doorlopende regenval regelmatig afweten.vrees te weinig onderhoud of vernieuwing

Mijn modem laadt niet meer op, heb geen tv meer

internet werkt al de hele dag niet. het DSL lampje knippert en blijft niet branden, en het internet lampje brand helemaal niet.

Al 7 dagen gaat het internet constant op en af en ik krijg customer support ook niet aan de lijn.