ANWB

We hebben nog niet veel probleemmeldingen ontvangen voor ANWB.

Als ANWB niet werkt voor u, bent u mogelijk een van de eersten die een storing ondervindt - probeer het later opnieuw. Het is ook mogelijk dat het probleem lokaal is of te maken heeft met uw interne netwerk of systeem.

ANWB meldingen

ANWB is een website. Wanneer ANWB een storing heeft, kunnen gebruikers mogelijk geen toegang krijgen tot de website, kunnen ze niet inloggen of laden delen van de website niet.

Meldingen over problemen met ANWB

RenateWijma

Jongens bel niet met het KCC contact center van de @ANWB voor pechhulp! Het is een drama Onverstaanbaar, schreeuwerig en alsof er 25 agents tegelijk tegen je aan het praten zijn. Winstmarge pechhulp omhoog ? Service down. Is het KCC verplaatst naar Curacao of Aruba?

klaas_pool

#anwb #anwbenergie. Helaas een terugkerend probleem. Wederom zijn de stroomprijzen op uw site weer niet inzichtelijk…. U gaat natuurlijk reageren met de mededeling excuses en we werken er hard aan. Maar die plaat heb ik onderhand te vaak gehoord

Bert

Blij dat ik screenshots heb augustus klopt al niet verschil al 70 euro in mijn nadeel, dus let op passen andere berekening toe.

StopGeweld_Nu

@ANWB Ik heb al tig keer die app verwijderd en gedownload, in en uitloggen, koekies verwijderen etc etc Dit heeft niets met afgelopen weekend te maken die tussenstand zie ik al maanden niet meer. Ik ben klaar met jullie, zoek een andere leverancier

WijkNico

@ANWB @harcovenlo Hallo ANWB, Wanneer wordt het nú opgelost, mooie praatjes op de website alles is opgelost, bij mij nu de 4e dag geen app!!!

WijkNico

@ANWB Ik hoop dat jullie gelijk krijgen, tot nu toe alleen maar problemen met de app

TimHaverkamp

@anwb jullie zijn al uren onbereikbaar. Zowel app al telefonisch. #duurtraining #waardeloos

peetjebobo

@ANWB @harcovenlo De app geeft nog steeds storing hoor, nu al 2 dagen!

Toob_Alers

@ANWB Goedemiddag dank voor je of jullie reactie ik ga eens kijken. Fijn dat jullie ons op de hoogte houden als alles weer volledig zichtbaar is. Goede dienst ??

Chirtiaan van M

Wat een beroerde service, ANWB komt direct bij je auto, ik heb energie van jullie en al 4 weken geen goede werkende app, ligt er nu helemaal uit! Oplossing: Alles terugdraaien naar de oude app en een echt goed software bedrijf inschakelen, die wel verstand heeft. Je zet ook geen fietsmonteur op een service auto voor hulp aan de auto voor jullie klanten! Nu is het juist voor jullie klanten belangrijk om te weten wat ze gebruiken. Dus draai alles even terug naar werkend met een noodband, anders gaan jullie echt een miljoenenclaim krijgen!

kitty504

@ANWB toch maar kijken naar overstappen #energie. Regelmatig matig storing in de app. De vernieuwde app is niet meer overzichtelijk. En sindsdien de tussenstand niet meer kunnen zien . Sinds 2 dagen een gehele storing. Eigenlijk wel klaar mee.

robbert

Eerst wordt de nieuwe app door je strot geduwd, die gelijk al hapert, geen inzicht etc etc meer. Dan stop ik het contract, dan moet er een eindafrekening komen binnen 6 weken. Ook die komt niet binnen 6 weken, nakijken in app, ho maar, kan niet, die werkt niet. Dan maar bellen, ook hier kom je dan niet verder dan een dom excuus. Inmiddels 2 maanden verder zonder eindafrekening. En dat kan allemaal zomaar, blij dat ik ben overgestapt.

Bram

Het is een drama met heel die nieuwe App. Sinds gisteravond heb helemaal geen gegevens meer. ANWB, los de problemen op, anders ga ik een andere leverancier opzoeken!

Johanna

Nou, dat wordt dus gokken of ik vandaag een beetje goedkoop mijn wasmachine aan kan zetten. Wat een waardeloze nieuwe app van Anwb energie.

KSMFirehorse

@ANWB @wittegeitnie Tegen de middag is nu wel voorbij. Wanneer weer on-line?

Grada1967

@ANWB @gravey_m Werkt nog steeds niet hoor.Tegen de middag toch?zou de app weer werken.Het is nu 13:15.

harcovenlo

@ANWB wanneer zorgen jullie er eindelijk eens voor dat de #anwbenergie app eens naar behoren werkt? Het begint nu langzaam vervelend te worden. #klaagtweet

ANWB

@wittegeitnie We hebben bij ANWB Energie momenteel inderdaad last van een storing, naar verwachting zal alles tegen de middag weer verholpen zijn!

Jan

Nou, sinds de migratie naar een ander systeem is het een bak ellende.

Rico A

Tweede keer in korte tijd dat de anwb energie app problemen geeft. Met een dynamisch contract is dat verrekte lastig. AVWB doe er wat aan.

misterr1958

ANWB meldt storing. Dat geldt ook voor de ANWB parkeer app. Lopende transacties kan je niet afsluiten en die lopen al uren door. Benieuwd hoe ze dat gaan oplossen #anwb

Nicolemv4

@ANWB @ANWB we zijn inmiddels ruim twee weken verder… hoe staat het er mee?

EddyRingstate

@ANWB Nee! Bij een vriend van mij die ook bij ANWB zit staan de kosten er wel conform de website op. Dus iets gaat duidelijk fout. Klopt ook geen kaars van dat een kuub gas op de website incl kosten € 1.15 kost en in de app 1.62. Ga in het systeem kijken voor jullie antwoord geven!

Marcel Kleine

Anwb energie reageert nergens op, appen emailen en bellen, onmogelijk om contact te krijgen, maar wel foute factuur sturen

Fabian_Bezaan

@ANWB Hij doet het weer. Dank! NB: Ik verwijder straks deze berichten.

babacemal33

@ANWB @ANWB Mijn voertuig zou op donderdagochtend om 08:30 gerepareerd worden, zoals afgesproken. De reparatie zou op een alternatieve manier uitgevoerd worden, maar door de problemen die jullie hebben veroorzaakt, weet ik nu niet eens meer hoe ik een nieuwe afspraak moet maken. #anwb

CorWeerdt

Grrrr door storing parkeerapp anwb kon ik pas veel later toen ik terug thuis was en opnieuw inloggen de parkeermeter stoppen dus aantal euro’s voor nop betaald!

Piet1259566Piet

@ANWB Dat is dan fijn, zit zes jaar onderhoud gegevens in die ik dan kwijt ben. Bedankt ANWB. Denk bij jullie safe te zitten.

midego1

@ANWB Je kunt natuurlijk ook je klantenservice optimaliseren, maar waarom zou je dat doen als je het probleem bij de klant kunt leggen?

xtessafca

Net een uur in de wacht gehangen bij de anwb. Nemen ze niet op maar bellen ze me terug (Joe okay?); ze hebben een storing en mijn wegenwacht aanvraag kan nu niet aangenomen worden. Of ik over een half uur terug wil bellen. ?

midego1

Wauw @ANWB, 10 werken dagen om op een klantenservice verzoek te reageren... 10 werkdagen!!! Ik nodig iedereen van harte uit om naar Azie te gaan, je problemen worden daar direct opgelost ip.v. een grote bak aan openstaande klachten.

sandradenheld

@ANWB wat is dit nu? Sta midden in Rotterdam met pech en jullie zijn onbereikbaar. Melding al meer dan half uur geleden gemaakt online. Telefonisch niet bereikbaar. Heel naar als je jullie nodig hebt! Kan iemand a.u.b. bellen?

VosGamingNL

@ANWB ik moest vanochtend betaald parkeren en heb jullie app daarvoor gebruikt Toen ik de parkeeractie wilde stoppen is dit fout gegaan waardoor de meter doorliep en ik deze niet kon bëeindigen en de parkeerkosten voor ruim 4 uur gerekend zijn waar ik maar 1 uur gestaan heb

hiliemolenaar

Variant #fietsendiefstal: Bij fysio, kom terug en fietsventiel is kapot. Fietshulp van @ANWB . Nieuwe binnenband. Vernam over truc want fysioklanten (hinkepinken) nemen taxi ofzo en laten fiets tijdelijk staan, daarna kan junk of e-fietsbende met bestelwagen fiets ophalen.??

OokikChristel

@ANWB @SeeAntonie Heb ik al meerdere keren gedaan. De app loopt elke dag vast

ArnoudHekkert

@anwb ik ben inmiddels ruim 1,5maand bezig om een jullie fout ongedaan te krijgen. Loop steeds tegen dezelfde bureaucratische muur op… hoe moeilijk kan het zijn..

iRies1973

@ANWB Uiteraard gecheckt; via een laptop gaat het prima maar als er een app is, zoals jullie die hebben, dan moet die werken. Het veld inloggen is geeneens te bereiken omdat je niet op de knop inloggen kunt klikken. Probeer het zelf eens zou ik zeggen.

J_Hlem

@ANWB hi..hoe weet ik mijn ANWB Parkeren gebruikers naam? Ik kan momenteel niet inloggen omdat ik dat niet weet

teotorriatte_01

@ANWB ik kan mijn parkeren niet stopzetten en ondertussen zijn jullie telefonisch ook niet bereikbaar

Toob_Alers

Zeg @ANWB > energie de app werkt vandaag na jullie onderhoud niet goed meer. Inloggen werkt niet > melding mislukt

johanneke150

@FvA1964 @Leeuwenwgm Mooie tijden met zo’n kaart. Al vond ik de Shell Statengids wel een gedoe. Dan stond je in een vreemde stad ergens na de afslag weer in dat dikke boek te turen. Was blij dat je later een route van de ANWB kon printen. Toen CARiN, TomTom en Garmin nog heel erg duur waren.

ellyvanamstel

@wegenwacht4447 @ANWB Dan kan het een onderliggend probleem zijn want ik rij meerdere keren per week. Een uur haal ik wel. Dankjewel

iSpotz

@huwelijksvrucht Of ze er om doen.. Sterkte! Ik stond laatst met een lege accu, auto deed ook helemaal niks meer. Auto uit van 2,5 jaar oud. ANWB heeft de accu opgestart en kon gelukkig weer door. Hopelijk bij jou dan hetzelfde geval alleen.

CUTEWHEElN

@ANWB Hi, zou ik graag willen doen maar ik zie op X geen mogelijkheid hiervoor. Is het mogelijk dat jullie mij een link sturen?

Jan30_4_2023Win

@zoetewitte En het lijkt wel of het steeds erger wordt… ? #anwb zou hier al eens onderzoek naar doen, maar nooit iets over gehoord.

Timei_sonmyside

@Theeke1965 @abflipse Dit is een overzichtje van de anwb stroom tarief van vandaag, je kunt ook bij hun een dynamisch contract afsluiten. Stroom en gas, voor beidde zijn de prijzen 1 dag van te voren bekend.

CarolienZ

@ANWB @ANWB Waar kan ik een schadevergoeding aanvragen? Dit heeft mij onnodig veel tijd en stroom gekost. #ANWB Ik vertrouw de informatie op jullie app ook niet meer.

Heidi_Hanne

@caseofdees @ANWB Ik denk het. Ik verbruik extreem weinig, maar had ik de app pas ook geschatte maandkosten >1000 euro ?. Dat was toen ook een storing. Of ze zijn even in de war door mijn nogal lage verbruik.

caseofdees

@Heidi_Hanne @ANWB Zat er een storing in je app misschien?

elrudypatooty

@ANWB hebben jullie een storing bij Mijn ANWB (inloggen)?

puurleven

@ANWB @AyvensNL …..jullie keuze menu werkt niet! Geen succesnummer!

Joostnietsmeer

@ANWB wij willen jullie monteur waar wij de naam helaas niet van weten heel erg bedanken voor zijn goede service en communicatie. Niet alleen wij zijn blij ook onze garage was blij verrast dat uw monteur het probleem met bijhorend schema uitlegde waar het probleem zich bevindt ??

k16768_k

@ANWB jullie servicenummer is niet te bereiken is er een storing?

TeavanderHeide

@Len_saya @LithNoortje @VolgdeRuiter In principe is Welzorg in dit geval de ANWB voor rolstoelen. Ze horen ook in het weekend monteurs beschikbaar te hebben. Dit is onacceptabel. Maandag ook maar melden bij de gemeente @LithNoortje De gemeente betaald Welzorg reparatie en onderhoud. Ook in het weekend.

MPost74

@ANWB dag ik wil graag een creditcard. Het aanmeldproces lijkt niet goed gegaan en opnieuw aanmelden lukt niet. Wat gaat er mis?

bolletjevankat1

Ik ben gisteren super fijn geholpen door de @anwb (kapot remlicht, niks ernstigs). Z'n knieën plankje ligt nog bij mij in de auto. Hoe krijg ik die bij de medewerker terug?

Lianne_tweets

@TharusThijs @AllianzDirectNL Ik zit gewoon bij de ANWB, heb je korting als je al Wegenwachtabbo heb en je kunt ze gewoon Whatsappen (tot nu toe twee keer gedaan en beide keren direct antwoord)

E.J. Edutch

Nieuwe laadpas gekregen, maak een nieuw account aan, werkt niet en ze zijn ook niet te bereiken. Zeer onprofessioneel!

Elly Verweij

Misschien even bellen met de ANWB, of is dat een rare optie?

DaPowerrr

hier eenzelfde ervaring incl irritatie ;-)

Jai

Kan niet inloggen op anwb, probeer het al sinds gisteren. Mega irritant. Ook geen status melding op de hoofd website, ontzettend onprofessioneel.

Rebel

Grafische weergave energie In december gaat de grafiek ineens 3x hoger.... 149 naar 380

Dinand

Ik kan geen verbinding meer krijgen met de Smart Driver. Heb hem al losgehaald en opnieuw geïnstalleerd ook de app verwijderd en opnieuw geïnstalleerd. Is dit weer een storing van ANWB of is er iets anders?

Egbert Meppelink

Heb de Smart Driver verwijderd en weer teruggeplaatst. Ook de App verwijderd en opnieuw geïnstalleerd, daarna had ik weer verbinding en alle gegevens zijn actueel.