WeChat to usługa wiadomości umożliwiająca użytkownikom wysyłanie i odbieranie wiadomości. Gdy WeChat ma awarię, logowanie może nie działać, użytkownicy mogą nie być w stanie wysyłać lub odbierać wiadomości lub otrzymują ogólne komunikaty o błędach, takie jak błąd połączenia z serwerem.